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坑爹的去哪网!出尔反尔国际特价机票都是骗人的

从来不喜麻烦,也一直不太喜欢其他平台,之前两年出国旅行一直在去哪网上解决机票,总觉得大平台不会像其他小搜索引擎一样骗流量,吸引你去登陆订票然后再告诉你没有票,如此等等套路。这次彻底被去哪网恶心到了,原来所谓的24小时保证出票,都仅仅是没有问题时的遮羞布,骗人的把戏。

  11月20日晚上琢磨后面的行程计划,在去哪上看有哪些目的地可以选择,搜索到上海至温哥华有中转东京的特价机票,标签标注拼接特价,200元至500元多种选择,日期也有很多搭配,一开始并不相信,觉得确实太便宜了。反复确认行程都有票之后,精心挑选了一个时间ok价格居中的航班,给自己和家人定了两组日期四张机票,每张往返价格在300-400元。于是顺利下单,支付成功,收到去哪发来的手机短信,其中一张机票迅速出票成功收到电子行程单。很开心迅速下单日本签证及加拿大签证,四个人花费几千块办了签证。

  后面就开始出问题,先是一直显示出票中,但是预感就不对,但总觉得已经有出票的问题应该不大(后面验证了去哪是一个多么没有底线的公司,居然告诉我出票是假的,实际也是不能使用的,证明去哪所谓的出票都只是和航空公司预定了票号根本就是假的!)一天之后还没出票,第二天晚上开始有客服分别给我打电话,陆陆续续纠缠了好几天(对!是分别不同的人,证明出问题的并不止我一个人,应该有很多订单!分别专人处理!),说银行汇率计算错误,无法出票,只能给我取消订单、退钱,愿意赔偿我出票价格的三倍,态度蛮横,意思就是这么样了,横竖我都得接受。我当时非常光火,完全没有信誉可言,整个购票过程我没有任何过错,现在行程取消,签证作废,所有的损失全部有我自己承担,去哪的特价机票所谓的赔款,连签证费都不够!我提出只有两种解决方案,否则就是价格欺诈:一、去哪保证出票,保证的意思就是保证必须出票,这是一个负责任的平台应该有的态度,不然所有的保证都是经过利益权衡的,所有的特价机票保证不都是在欺骗消费者吗?只有发现取消的代价足够便宜,就随时撕毁出票订单,甚至是用假的票号欺骗消费者,这样的平台诚信何在?二、是如果不予出票,必须赔偿我的损失,也就是我正常继续我的行程需要的代价,用银行汇率错误这种骗人把戏来当借口,赔给我的钱要和他犯的错误等值,补偿我现在重新购买机票正常出票的差价!

  结果屡次三番打电话投诉、沟通,得到的去哪的态度极差,这就是我们的最终解决方案,爱接受不接受。最后接电话的一位经理,意思告诉我我就是投诉部的老大,你爱去哪去哪。完全是把消费者当猪羊杂割,把别人智商拿来侮辱。现在变成去12315投诉,再不行就打官司。国内这种店大欺客,毫无诚信的平台,需要大家团结起来,一起斗争,改变这种现状!

  提醒大家以后别上去哪买所谓的特价机票,只有赔偿合适,他随时找骗人的弱智借口,分分钟取消订单。而且细思恐极的是,经过这一次,才搜索了解到所谓去哪去票成功的天大谎言,连票号都是假的,还好这次发现了,不然等到临出行才发现,损失更大。也看到不少先例用假票号谎称出票成功、实际无法出行。提醒大家买票之后千万要直接和航空公司专门再确认一下,避免被无聊平台加代理坑骗!(gxzycom.com)

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